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您可以在下单后 48 小时内取消订单。退款将在 3-5 个工作日内退回到您的原始付款方式。

退货

我们的政策有效期为 30 天。如果自您购买之日起已过去 30 天，很遗憾我们无法为您提供退款或换货。

要符合退货条件，您的商品必须是未使用过的，并且与您收到时的情况相同。它还必须使用原始包装。

额外的不可退货商品：

某些健康和个人护理用品

要完成退货，我们需要收据或购买凭证。

请勿将您的购买退回给制造商。

在某些情况下，只能获得部分退款（如果适用）

任何不处于原始状态，或因非我们错误而损坏或缺少部件的商品

任何在交货后 30 天以上退回的商品

退款（如果适用）

一旦我们收到并检查您的退货，我们将向您发送一封电子邮件通知您我们已收到您退回的商品。我们还会通知您退款是否获得批准。

如果获得批准，您的退款将在一定天数内处理，并自动将信用额度记入您的信用卡或原始付款方式。

延迟或遗漏退款（如果适用）

如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，退款可能需要一些时间才能正式入账。

接下来联系您的银行。退款入账前通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过 support@athenadebbridal.com 联系我们。

促销商品（如果适用）

只有正价商品才能退款，很遗憾促销商品不能退款。

换货（如果适用）

我们只更换有缺陷或损坏的商品。如果您收到损坏或有缺陷的产品，您有 72 小时的时间（从产品到达时算起）就该缺陷产品联系我们。您可以通过 support@athenadebbridal.com 联系我们。

礼品

如果商品在购买时被标记为礼品并直接运送给您，您将收到一份等同于退货价值的礼品积分。收到退回的商品后，将通过邮件向您发送礼品券。

如果商品在购买时未被标记为礼品，或者送礼人将订单运送给自己以便稍后送给您，我们将向送礼人退款，他会知道您的退货。

运费

要退回您的产品，您应该发送电子邮件至 support@athenadebbridal.com。

您将负责支付退回商品的运费。运费不予退还。

根据您居住的地方，您的换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要运送价值超过 75 美元的商品，您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您退回的商品。